Shipping policy
Wir liefern unsere Produkte aktuell standardmäßig nach Deutschland und Österreich. Der Versand erfolgt schnell, sicher und transparent über zuverlässige Versanddienstleister.
1. Versandkosten & Freigrenzen
Deutschland:
- Standardversand: 4,90 €
- KOSTENLOSER VERSAND: Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Österreich:
- Standardversand: 6,90 €
- KOSTENLOSER VERSAND: Ab einem Bestellwert von 70,00 € liefern wir versandkostenfrei nach Österreich.
2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
- Bearbeitungszeit (Lager): 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage). Da viele unserer Produkte mit hoher Sorgfalt handgefertigt oder geprüft werden, bitten wir um diese kurze Bearbeitungszeit.
- Lieferzeit Deutschland: ca. 2 bis 4 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.
- Lieferzeit Österreich: ca. 3 bis 5 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.
3. Sendungsverfolgung (Tracking)
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.
4. Transportschäden & Zustellprobleme
Bitte prüfen Sie die Ware bei Zustellung auf eventuelle äußere Transportschäden. Sollte das Paket sichtbar beschädigt sein, bitten wir Sie, dies nach Möglichkeit direkt beim Zusteller zu reklamieren und Kontakt mit unserem Support aufzunehmen.
Falls eine Zustellung fehlschlägt, weil die Lieferadresse unvollständig oder falsch angegeben wurde, trägt der Käufer die Kosten für einen erneuten Versand.
5. Kontakt bei Fragen zum Versand
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben oder eine Adressänderung wünschen (bevor die Ware versendet wurde), wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundenservice-Team:
Fury Stitch
Inhaber: PHILIPP DANIEL TRUMMER
Lehnstedter Str. 18
28201 Bremen-Neustadt
Deutschland
E-Mail: support@furystitch.shop
Telefon: +49 174 5917388